Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento il: 23 gennaio 2026

§ 1. Disposizioni Generali

1. Le presenti Condizioni Generali di Servizio regolano la fornitura dei servizi di marketing digitale da parte di Target Stream Marketing S.r.l. L'accettazione di un preventivo o l'utilizzo dei servizi implica la piena accettazione delle presenti condizioni.
2. Qualsiasi modifica o deroga alle presenti condizioni dovrà essere concordata per iscritto tra le parti. Il Cliente dichiara di aver letto e compreso tutte le clausole del presente documento prima di procedere con l'acquisto dei servizi.
3. Target Stream Marketing S.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web e si applicheranno ai nuovi contratti stipulati.
4. Questi termini si applicano a tutti i servizi forniti, inclusi consulenza, gestione di campagne pubblicitarie, ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), creazione di funnel di vendita e analisi dei dati, salvo diversamente specificato in un accordo scritto.

§ 2. Definizioni

• Piattaforma – Il sito web e tutti gli strumenti di proprietà di Target Stream Marketing S.r.l. utilizzati per erogare i servizi.
• Cliente – La persona fisica o giuridica che acquista i servizi professionali di marketing digitale offerti da Target Stream Marketing S.r.l.
• Progetto – L'insieme delle attività di marketing digitale concordate tra le parti e relative a un singolo cliente o iniziativa.
• Servizi – Tutte le prestazioni professionali fornite da Target Stream Marketing S.r.l., come descritte nel preventivo accettato dal Cliente.
• Condizioni – Il presente documento, che costituisce i Termini e le Condizioni Generali di Servizio.

§ 3. Oggetto e Ambito dei Servizi

1. Target Stream Marketing S.r.l. si impegna a fornire i servizi di marketing digitale descritti nel preventivo accettato dal Cliente, con la massima diligenza e professionalità. Si tratta di un'obbligazione di mezzi e non di risultato, data la natura variabile dei risultati nel marketing digitale.
2. Il Cliente si impegna a fornire tutte le informazioni, i materiali e gli accessi necessari (es. account pubblicitari, analytics) per consentire la corretta esecuzione dei servizi. La tempestività del Cliente è essenziale per il rispetto delle scadenze.
3. I costi per le piattaforme pubblicitarie di terze parti (es. Google Ads, Meta Ads) sono a carico del Cliente e non sono inclusi nei compensi di gestione di Target Stream Marketing S.r.l., salvo diverso accordo scritto.
4. La proprietà intellettuale delle strategie e dei materiali creativi sviluppati da Target Stream Marketing S.r.l. rimane di sua proprietà, mentre il Cliente ottiene una licenza d'uso per gli scopi previsti dal contratto.

§ 4. Corrispettivi e Pagamenti

1. I corrispettivi per i servizi sono indicati nel preventivo e si intendono al netto di IVA e di altre imposte di legge. I pagamenti devono essere effettuati secondo le scadenze concordate, solitamente in via anticipata su base mensile.
2. In caso di ritardo nei pagamenti, Target Stream Marketing S.r.l. si riserva il diritto di sospendere l'erogazione dei servizi fino al saldo di quanto dovuto.
3. Tutti i costi pubblicitari (ad spend) sono di esclusiva responsabilità e a carico del Cliente, che dovrà provvedere al pagamento diretto alle piattaforme.

§ 5. Diritti e Obblighi del Cliente

1. Il Cliente garantisce di essere titolare di tutti i diritti relativi ai materiali forniti (loghi, testi, immagini) e manleva Target Stream Marketing S.r.l. da qualsiasi pretesa di terzi. È responsabile della conformità dei propri prodotti e servizi alla normativa vigente.
2. Il Cliente è tenuto a collaborare attivamente, fornendo feedback e approvazioni tempestive per non ritardare l'esecuzione delle attività pianificate. La mancanza di collaborazione può influire negativamente sui risultati e sulle tempistiche.
3. Il Cliente si impegna a non utilizzare i servizi per scopi illeciti e a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili. È inoltre responsabile della propria politica sulla privacy e della gestione dei dati dei propri utenti finali, in conformità con il GDPR.
4. Il Cliente ha il diritto di ricevere report periodici sull'andamento delle campagne, come concordato nel contratto di servizio. Ogni comunicazione o richiesta deve avvenire tramite i canali ufficiali indicati.
5. Il Cliente può recedere dal contratto secondo i termini stabiliti nell'accordo specifico, solitamente con un preavviso scritto di almeno 30 giorni. Eventuali corrispettivi già versati per periodi non goduti non saranno rimborsati.

§ 6. Disposizioni Finali

1. Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, il foro competente in via esclusiva è quello di Padova. Si applica la legge italiana.
2. L'eventuale invalidità di una o più clausole non pregiudica la validità del contratto nel suo complesso. Le parti si impegnano a sostituire la clausola invalida.
3. Qualsiasi comunicazione tra le parti dovrà avvenire per iscritto tramite posta elettronica certificata (PEC) o raccomandata A/R agli indirizzi indicati nel contratto.